市交通运输局召开深化群众满意基层站所(服务窗口)创建工作会议

时间:2014/9/26 15:36:00 来源: 点击: 作者:驻局监察室     文字:【大】【中】【小】

512下午,局属系统深化群众满意基层站所(服务窗口)创建工作会议在嘉兴市思古桥港航管理检查站召开,局属各单位分管领导、纪检监察工作负责人,思古桥港航管理站、大云超限运输检测站、运管行政许可中心负责人,驻局纪检组组长董学军、副调研员张冬泉等参加了会议。

会议现场参观了嘉兴市思古桥港航管理检查站和嘉兴市运管局行政许可中心二个基层站所(服务窗口)的标准化、规范化建设工作,2013年度获得浙江省群众满意基层站所先进单位的嘉兴市思古桥港航管理检查站和获得嘉兴市服务民生满意站所的沪杭甬高速公路嘉善大云超限运输检测站进行表彰授牌,市公路局、港航局、运管局和07省道征费管理所四家单位重点就创建群众满意基层站所(服务窗口)中好的经验、好的做法、存在问题及下一步工作打算进行交流。驻局纪检组组长董学军对局属系统各单位创建群众满意基层站所工作从创建氛围浓厚、创建工作扎实、创建成效明显等方面给予了充分肯定,并对下一步深化和巩固群众满意基层站所(服务窗口)提出三个方面要求:一是建设标准化,要严格按照上级标准化建设要求,统一组织实施,并分析了当前创建工作具有组织、政策和行业等方面的“三大优势”。二是管理规范化,要通过晒出职权清单、列出责任清单、亮出服务清单等“三张清单”,进一步严格管理、规范管理。三是服务精细化,要努力从群众需求、问题导向和品牌培育等三个方面入手,进一步优化服务,不断提高群众的满意度和行业的公信力。

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